Ekip Çalışması

takım çalışması, takımın başarı yolları, ekip çalışması nedir, ekip nasıl kurulur, ekip çalışması nasıl yapılır, ekip çalışmasının yararları nedir, işbirliğinin önemi, ekip çalışması üyelerinin sorumlulukları,

Ekipler;

♦ Eğitimden iletişime

♦ Hizmet sektöründen imalat işletmelerine

Yaygın ve etkin olarak kullanılıyor

Ekip Nedir?

Ortak menfaatler, değerler çerçevesinde, belirlenmiş süreler için bir amacın yerine getirilmesi veya bir hedefin gerçekleştirilmesi için bir araya gelmiş ya da getirilmiş insan grubudur.

Ekip Çalışması Nedir?

Kurum içerisinde kişiler arasında bağımsızlığı ve iletişimi geliştirip, güven ortamının oluşmasına zemin hazırlayan ve bu ortamın kalıcı olmasını sağlayan bir çalışma sistemi, Toplam Kalite Yönetimi anlayışının başarıya ulaşması için en önemli araçtır.

Ekibi niteleyen unsurlar;

♦ En az iki veya daha fazla sayıda insan

♦ Ekibi oluşturan kişiler arasında düzenli etkileşim

♦ Bireylerin bir performans hedefini paylaşmış olmaları

Ekip Çalışmasının Gerekçesi;

♦ Öncelikleri belirlemek için beraber çalışarak işin sonuçlarını iyileştirmek,

♦ Problemleri çözmek, kararlar almak

♦ Grup üyeleri arasındaki kişisel ilişkileri düzelterek, üyeleri gereksiz yakın gözetimden kurtarmak,

♦ Yaşamlarını zenginleştirerek, yaptıkları işin efendisi olmalarına izin vermek,

♦ İşleri başarıyla yapmaktan elde edilen yararlara katılmalarını sağlayarak çalışma yaşamının niteliğini iyileştirmektir.

İşini çok iyi bilen profesyonel çalışanlara sahip olmak istiyorsak da ekip çalışması yapmalıyız.

 Çünkü yapılan araştırmalar, öğrenmenin ;

% 10 okumak

% 20 duymak

% 30 okur ya da dinlerken seyretmek

% 50 bir işin yapılmasını izlemek

% 90 işin kendisini yapmak

ile oluştuğunu tespit etmişlerdir.

Ekip bir dakikada kurulabilir; ancak yüksek performanslı bir ekibe sahip olmak zaman gerektirecektir. Ekiplerde etkili çalışma yapabilmek için üyelerin karakteristik davranış özelliklerini de bilmek gerekir.

İnsanların gösterdikleri bazı davranışlar;

Önerici-karşıönerici-destekleyici-hayırcı-savunucu-akıncı-engelleyici-yergici-özetçi-araştırıcı-kırıcı-tuzakçı-yakınmacı-erkçi-bilgiç-hayran toplayıcı-öğrenci vb.

Ekibin özellikleri

♦ Büyüklük

Ekibin büyüklüğü üzerinde çalışılacak sorunun ya da konunun niteliğine bağlıdır. Üye sayısının azlığı ya da çokluğu çalışmaları etkiler. Ekibin üye sayısının büyüklüğü 5 - 7 olması (5-12) tercih edilir. Üye sayısı çoğaldıkça takımda iletişim zorlaşır ve bazı üyeler takıma katkıda bulunma fırsatı bulamaz.

Ekip Organizasyonu

Bir ekipte;

♦ ekip lideri,

♦ ekip lideri yardımcısı (veya ekip asistanı) ve

ekip üyeleri

Ekip lideri; ekip toplantılarını yöneten ve ekip faaliyetlerinden sorumlu olan ekip üyesidir. Bu görevlerinin dışında diğer ekip üyelerinden herhangi bir farkı yoktur. Ekip liderini takımın üyeleri açık oylama yoluyla kendileri belirler.

Ekibi Yönetirken;

♦ Ekibin hedeflerinin ekip üyelerine tanıtılması,

♦ Ekip üyelerine görevlerinin dağıtılması,

♦ Her üyenin görüşünü de alarak üyelerin görevlerinin belir-

lenmesi,

♦ Her üyenin hedeflerine ulaşmasına kılavuzluk edecek iş programlarının üyelere yaptırılması ve program üzerinde görüş birliğine varılması,

♦ Başarı ölçütlerinin belirlenmesi, ölçme yöntem ve araçlarının belirlenmesi dikkat edilmesi gereken noktalardır.

Ekipte üyelere düşen görevler:

Başarılı bir ekipte üyelerin şu niteliklere sahip olması gerekir;

♦ Tartışma başlatabilme

♦ Amaçlara erişebilmek için öneri getirebilme

♦ Konuları özetleyebilme

♦ İşi ve ekibi sahiplenme

♦ Birlik anlayışı içinde olma

♦ Farklı çözümler getirmede yaratıcı olma ve uzlaşma

♦ Verilere dayalı konuşma

♦ Eleştiriye tahammül etme

♦ Standartlar konusunda grupla beraber hareket etme

♦ İnsan ilişkileri konusunda bilgili olma ve her türlü ilişkide samimi olma

♦ Hoşgörülü olma

Ekip oluşum süreçleri

♦İlk Basamak (Oluşum Aşaması) ;

Tanışma ve yöneliş: başlangıçta ekip olmamış, bireyler topluluğunun, ortak misyon vizyon çerçevesinde birleşerek ortak amaçlara yönelerek, ekip ruhu kazanıp, ekip    özelliğine büründüğü aşamadır.                 

 ♦İkinci Basamak (Fırtına Dönemi) ;

Karışıklık ve karmaşa

♦ Üçüncü Basamak (Normlaşma Dönemi) ;

Biçimlenme, düzenin yerleşmesi ve uyumun sağlanması dönemidir.

-Ekip çalışma yöntemini kararlaştırır ve geliştirir

-Ekip kendi kural ve normlarını üyelerin de rollerini tanımlar

 ♦ Beşinci basamak (Dağılma) ;

  Görevin tamamlanması

Benzer Yazılar